Liebe Reisegäste, liebe Stammkunden,
bitte beachten Sie unsere derzeitigen Öffnungszeiten:
telefonische Erreichbarkeit 10.00 Uhr bis 11.00 Uhr und 16.00 bis 17.00 Uhr oder per Mail
Auch wir sind besorgt über die täglichen Meldungen zur Coronavirus-Infektion.
Wir tun alles, um Ihnen einen sicheren Urlaub zu gewährleisten. Die Entwicklung der Situation behalten wir dafür täglich im Auge. Wir sind jeden Tag mit dem RDA (Verband der Reiseveranstalter) in Kontakt und beobachten weiterhin die Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes auf das Genaueste.
Aktuell sind wir dabei, alle Reisen mit Beginn bis zum 5. April 2020 abzusagen, da wir diese nicht durchführen können und dürfen. Sollten weitere Bus-, Rad- oder Flugreisen NACH diesem Datum betroffen sein, melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Im Falle einer Reiseabsage von unserer Seite werden wir selbstverständlich Ihren Reisepreis erstatten oder Sie sehr gern auf einen späteren Reisetermin umbuchen.
Bitte beachten Sie: für spätere Reisetermine, für die weder Einreisebeschränkungen noch Reisewarnungen ausgesprochen wurden, gelten weiterhin unsere regulären Stornobedingungen. Diese finden Sie in unserem Katalog sowie auf der Homepage. Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Stornierung kostenfrei vorzunehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Bitte sehen Sie weiterhin von Fragen zu Reisen mit Termin im Mai, Juni etc. ab. Leider können wir heute nicht voraussagen, wie die Situation zu diesen Zeitpunkten ist und daher keine Auskunft geben.
Darum:
Gemeinsam beobachten wir die Lage. Gemeinsam sind wir stark.
Gemeinsam stehen wir das durch. Gemeinsam holen wir dann Versäumtes nach.
Wir wünschen gute Gesundheit und verbleiben bis bald!
Alois Kaltenecker und das Vilstaler Team
